Preguntas frecuentes

Maquila
1. ¿Cómo funciona el proceso de maquila en Neonatural?

Ofrecemos un servicio integral que abarca desde la formulación de productos hasta el diseño y entrega final. Nuestro proceso de maquila incluye:

  • Selección del producto y cantidad (100, 300 o 500 piezas).
  • Personalización del diseño de marca y empaques.
  • Producción del suplemento bajo los más altos estándares de calidad.
  • Entrega en un plazo de 3 a 4 semanas.
2. ¿Qué tipos de productos pueden maquilar en Neonatural?
  • Proteínas (veganas y tradicionales).
  • Creatinas.
  • Cápsulas
  • Suplementos alimenticios en polvo
  • Gel corporal
  • Cremas
3. ¿Puedo personalizar el diseño de mi producto?

Sí! Ofrecemos un servicio completo de personalización de marcas. Desde el diseño del logotipo hasta la etiqueta y el empaque, trabajamos contigo para que el producto refleje tu identidad de marca. Nuestro equipo de diseñadores se encargará de guiarte en cada paso del proceso.
4. ¿Cuánto tiempo toma recibir mi pedido?

El tiempo de entrega para nuestros pedidos de maquila es de 3 a 4 semanas desde la aprobación del diseño final. Este tiempo incluye la producción, impresión de etiquetas y envío.
5. ¿Cuáles son los requisitos mínimos de pedido?
  • El mínimo de pedido para la maquila de suplementos es de 100 unidades por producto para fórmulas existentes en el catálogo.
  • Para fórmulas nuevas se genera con base en la formulación
  • También ofrecemos opciones para 300 y 500 piezas, con descuentos progresivos según el volumen.
6. ¿Cómo puedo asegurarme de que mis productos cumplen con las normativas sanitarias?

Todos nuestros productos están fabricados en instalaciones certificadas bajo Buenas Prácticas de Manufactura (GMP) y cumplimos con los requisitos de la COFEPRIS para asegurar que los suplementos son seguros y de alta calidad. Realizamos pruebas rigurosas en cada lote para garantizar la pureza y efectividad de los productos.
7. ¿Ofrecen soporte en la creación de nuevas fórmulas?

¡Sí! Nuestro equipo de Investigación y Desarrollo (I+D) está disponible para ayudarte a crear fórmulas personalizadas que se alineen con tu visión de marca. Podemos desarrollar productos que incluyan ingredientes innovadores, como adaptógenos, probióticos y superalimentos.
8. ¿Cómo puedo comenzar a trabajar con Neonatural?

El proceso es simple:

  1. Elige tu producto del catálogo.
  2. Selecciona la cantidad y personaliza las características.
  3. Realiza el pago.
  4. Trabaja con nuestro equipo de diseño para personalizar el empaque y etiqueta.
  5. Una vez aprobado el diseño, comenzamos la producción.
9. ¿Cuáles son las formas de pago disponibles?

Aceptamos pagos a través de tarjetas de crédito, transferencias bancarias y plataformas de pago seguras. Durante el proceso de compra, podrás elegir el método de pago que mejor se adapte a tus necesidades.
10. ¿Ofrecen soporte y asesoría durante todo el proceso?

Sí, en Neonatural te acompañamos en cada paso del proceso, desde la selección del producto hasta el diseño y la entrega. Nuestro equipo de atención al cliente y asesores de diseño están disponibles para resolver tus dudas y brindarte el apoyo que necesitas.